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Clearpay. Compomiso con el gasto responsable.

Nos propusimos crear Clearpay como una herramienta para ayudar a las personas a aprovechar el máximo de su dinero y administrar sus gastos de una manera responsable. Nuestra misión es, y siempre ha sido, empoderar a nuestros clientes. Empoderamiento para nosotros significa tener la libertad para gastar, pero siempre dentro de límites sensatos y manteniendo el control de sus finanzas

Entendemos que tus circunstancias pueden cambiar y que necesites de nuestra ayuda. Es por esto que desde el principio hemos contado con una politica para dificultades financieras. Y especialmente ahora, con la crisis del COVID-19, queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte con opciones flexibles. Si necesitas nuestra ayuda, visita nuestra página de soporte. Para mantener el foco en nuestra misión, tenemos cuatro puntos claves:

1. Tómatelo con calma

Los clientes de Clearpay deberían gastar solo aquella cantidad que puedan pagar de vuelta. Para asegurarnos de esto, nos tomamos un tiempo en conocer a nuestros clientes antes de permirtirles gastar más. Clearpay establece un límite de gasto inicial razonable que va aumentando con el tiempo. Evaluamos cada solicitud de compra de manera individual para determinar la capacidad de gasto del cliente y la capacidad de pagar a tiempo.

2. Clearpay siempre gratis

Los clientes de Clearpay nunca pagan intereses ni costes extra siempre que cumplan con los plazos. Lo que ves es realmente lo que obtienes. Esta es la razón por la que únicamente tenemos una opción de pago que es transparente y fácil de entender. No cobramos nada de nuestros clientes, ganamos dinero gracias a los comercios con los que colaboramos. Esta es nuestra bandera, nuestro mantra.

3. No nos gustan los impagos

Para Clearpay es positivo cuando los clientes pagan puntual o anticipadamente, no cuando se retrasan en alguno de sus pagos. Solo haremos un cargo por mora si los clientes no hacen un pago, pero primero haremos todo lo posible para evitar esta situación, como el envio de recordatorios previos a la fecha de vencimiento del pago o una alerta después de que un pago haya fallado.

4. Los clientes felices generan más clientes

Cuantas más personas adoren Clearpay, comprarán con mayor recurrencia, lo recomendarán y más comercios querrán trabajar con Clearpay. Todo el mundo gana cuando los clientes tienen una buena experiencia. Una gran parte de esto pasa por estar comprometidos con el gasto responsable y mantener nuestro servicio simple, honesto y transparente.

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Descubre nuestro centro de ayuda

Para conocer más detalles sobre cómo funciona Clearpay, visita nuestro centro de ayuda.

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