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Política de privacidad

1.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? La entidad Clearpay, S.A.U. como entidad de pago que presta servicios de pago y de financiación (en adelante, «Clearpay«). Consulte la sección “Responsable de tratamiento de sus datos personales”.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos? Para gestionar y ejecutar su solicitud y, en su caso, el contrato que puede solicitar al responsable de tratamiento así como todas las actividades relacionadas con la prestación del servicio, y  gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias y/o de servicios similares del propio responsable, pudiendo, asimismo, servir para la elaboración de perfiles y otras tal y como se explica en la información adicional que encontrará a continuación. Encontrará más información sobre este punto en la sección “Finalidades para las que tratamos sus datos”.

¿Con qué base legitimadora tratamos sus datos? La ejecución del contrato, el interés legítimo, su consentimiento y obligaciones legales. Para más información, consulte la sección “Base legitimadora para el tratamiento de sus datos”.

¿A quién podemos comunicar sus datos? A las siguientes empresas (en adelante, nuestro «Grupo«): Afterpay Australia Pty Ltd ACN 169 342 947, Afterpay NZ Limited (Company number: 6340314), Afterpay US, Inc., Afterpay US Services, LLC, Afterpay Canada Limited, Clearpay Finance Limited (company number 05198026) y Clearpay Technology, S.L.U. (CIF B-87919999) y sus filiales y/o empresas relacionadas (juntos,“Afterpay”, “nosotros” o “nuestro”) así como a los prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento que nos presten servicios o autoridades públicas, tal y como se detalla en “¿A quién podemos comunicar sus datos?”.

¿Cuáles son sus derechos? Puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a retirar el consentimiento otorgado. Puede obtener más información consultando la sección “Sus derechos”.

¿Cómo hemos obtenido sus datos? Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos nuestros comercios y socios comerciales, empresas de nuestro Grupo, así como de bureaus de crédito y de prevención de fraude, fuentes de acceso público disponibles o de informes comerciales. Consulte la sección “¿Cómo hemos obtenido sus datos?”.

2.- INFORMACIÓN ADICIONAL Y DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Clearpay, S.A.U.

C.I.F.: A-85827335.

Dirección postal: Paseo de la Castellana, 95 – Torre Europa (Planta 11) – C.P. 28.046 (Madrid).

Teléfono: +34 607 52 02 48.

Finalidades para las que tratamos sus datos

En relación con los servicios de pago ofrecidos por Clearpay, tratamos la información que usted nos ha facilitado para las siguientes finalidades:

  • Para gestionar, ejecutar o evaluar si puede proporcionarse el servicio de instrumento de pago virtual que le permitirá ejecutar y/o solicitar financiaciones bajo la modalidad de pago aplazado, a efectos de poder financiar las compras que haya adquirido en comercios adheridos a nuestra red.
  • Elaborar perfiles crediticios que ayuden a evaluar la solvencia patrimonial y de crédito de los clientes a los efectos de gestionar el contrato.

Por otro lado, otros fines adicionales para los que Clearpay trata sus datos son los siguientes:

  • Para remitirle comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, relativas a productos y servicios financieros propios y similares que puedan ser de su interés y relacionados con los que ya tiene contratados o, en su caso, con los que en su momento tuvo con nosotros.
  • Para remitirle comunicaciones comerciales propias o de terceros como (1) otras entidades del Grupo; (2) Partners como se definen en esta política entre los que se encuentran comercios -incluidos marketplaces; proveedores de servicios de pago y sistemas de gestión de contenidos de comercio electrónico), así como (3) otros proveedores de servicios.
  • Para la remisión de las comunicaciones comerciales propias antes mencionadas, podremos llevar a cabo la elaboración de perfiles comerciales en base a la información proporcionada por usted y de la que ya dispone el responsable del tratamiento, todo ello con los siguientes fines:
  • Personalizar las ofertas comerciales que consideramos de interés para usted.
  • Mejorar su experiencia de usuario.  
  • Para la atención al cliente.
  • Para procesar las transacciones y enviar notificaciones sobre ellas.
  • Para resolver disputas, cobrar honorarios y solucionar problemas.
  • Para investigar y prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
  • Para hacer valer nuestros derechos en su contra.
  • Para saber más acerca de su nivel de satisfacción, sus expectativas sobre nosotros y sobre nuestros comercios y otros socios comerciales, así como información sobre cómo podemos cumplirlas.
  • Para personalizar, medir y mejorar los servicios de Clearpay y el contenido, la disposición y el funcionamiento de nuestros Sitios Web.
  • Para la prevención del fraude y el blanqueo de capitales mediante la solicitud de información y datos personales relativos a su persona y, en concreto, a su actividad y situación económica, laboral y profesional.
  • Con el fin de realizar análisis de datos, incluyendo la mejora de nuestros servicios y los de nuestros comercios y socios comerciales, utilizamos herramientas analíticas (incluyendo Google Analytics) en nuestros sitios web que nos son proporcionados por terceros que actúan en nuestro nombre; nos aseguraremos de que su información esté segura y protegida de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos
  • Para otros propósitos a los que usted haya prestado su consentimiento de manera expresa y según lo requieran o exija el cumplimiento de la legislación aplicable.

Si hemos obtenido datos de usted en calidad de titular real, administrador, o en empleado de un Comercio, por favor, revise nuestra Política de Privacidad de Comercios

Si nos ha solicitado un puesto de trabajo, es usted un candidato recomendado o, se le pide que proporcione información sobre un candidato al que ha recomendado previamente, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad de solicitantes de empleo.

Tiempo que conservamos sus datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento (interés legítimo, obligación legal y cumplimiento normativo) para cuyo uso hayan sido proporcionados que se contemplan en esta Política. Eliminaremos los datos personales cuando ya no tengamos ninguna base legítima para su conservación.

Con sujeción a los términos establecidos en los Términos y Condiciones de Servicio de Clearpay, también puede cerrar su cuenta de Clearpay a través de nuestro sitio web. Si cierra su cuenta Clearpay, podremos conservar la información de su cuenta durante un periodo de tiempo, para cobrar las cuotas adeudadas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, prevenir el fraude o los riesgos, aplicar nuestros Términos y Condiciones de Servicio, o llevar a cabo otras acciones requeridas o permitidas por la ley. Cuando nos proporcione sus datos personales para la formalización y para la ejecución del contrato de prestación de servicios, los conservaremos durante 10 años después de la finalización de nuestra relación contractual para cumplir con las obligaciones previstas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Esto incluye todo el tiempo que sea necesario para nuestro por razones legales y de cumplimiento de la normativa aplicable.

Base legitimadora para el tratamiento de sus datos

La base legal para los tratamientos principales de sus datos realizados es la gestión y ejecución de alguno del contrato de instrumento de pago virtual que le permitirá ejecutar y/o solicitar financiaciones, bajo la modalidad de pago aplazado, a efectos de poder financiar las compras que haya adquirido en comercios adheridos a la red de Clearpay.

En este sentido, por lo que a los tratamientos relacionados directamente con la ejecución del / los contrato/s se refiere, como son la elaboración de perfiles crediticios (scoring) para evaluar su situación patrimonial y de crédito, y poder en su caso concederle la financiación en base a una política de préstamos responsable, la base legal para el tratamiento es la propia ejecución del contrato/s citado/s, así como la existencia de una obligación legal que se concretan en el Real Decreto Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de Servicios de Pago y otras medidas urgentes en materia financiera; y ,en el interés legítimo de la entidad, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Asimismo, con respecto a las otras finalidades, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es la siguiente:

  • Para la remisión de comunicaciones comerciales propias y/o de servicios similares, incluso por medios electrónicos: La legitimación para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo que tiene Clearpay en mantenerle informado en todo momento de los productos y servicios financieros y de pago de los que dispone y que pueden ser de su interés. La oposición a este tratamiento no condiciona la ejecución del/los contrato/s. Asimismo le informamos de que puede ejercitar su derecho de oposición a recibir este tipo de comunicaciones comerciales escribiendo a la dirección eudpo@clearpay.com. Asimismo, para enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los que ha contratado con terceros, la base legitimadora para el tratamiento de sus Datos Personales es su consentimiento
  • Para la elaboración de perfiles comerciales o de marketing: La legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, sin que en ningún caso la oposición a este tratamiento condicione tampoco la ejecución del/los contrato/s. En este sentido, durante el proceso de contratación se pone a disposición del titular el derecho de oposición a recibir este tipo de comunicaciones comerciales.
  • Para la atención al cliente: La legitimación para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales. En este sentido, cabe destacar que puede que grabemos las conversaciones telefónicas que tengamos con usted con base en el interés legítimo de cara a la mejora de nuestros estándares de servicio y a efectos de proporcionar un adecuado entrenamiento a nuestro personal. 
  • Para procesar las transacciones y enviar notificaciones sobre las mismas, la legitimación para el tratamiento de sus datos es cumplimiento de la obligación contractual, siendo el uso de sus datos personales necesario para la correcta prestación de los servicios que usted nos solicita.
  • Para resolver disputas, cobrar penalizaciones y solucionar posibles problemas, la legitimación para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de la obligación contractual , siendo el uso de su información personal necesario para la realización y/o correcta prestación de los servicios que usted nos solicita.
  • Para investigar y prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, la legitimación para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo, a fin de identificar cualquier posible riesgo que pudiera afectar a la prestación de los servicios y, para prevenir, detectar y perseguir el fraude y otros delitos.
  • Para hacer valer nuestros derechos la legitimación para el tratamiento de sus datos personales es el interés legítimo, siendo el uso de sus datos necesario en la recuperación de cualquier deuda que se nos deba,
  • Para saber más acerca de su nivel de satisfacción, sus expectativas sobre nosotros y sobre nuestros Socios, así como información sobre podemos cumplirlas, relacionado con los servicios contratados o similares a ellos la legitimación para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo, dado que lo que se busca es mejorar nuestro conocimiento sobre la experiencia de usuario que tiene en utilización de nuestros servicios, a fin de poder entender mejor cuales son sus posibilidades, poder proporcionarle un mejor servicio y, para ayudarnos en el desarrollo de nuestros productos y servicios.
  • Para personalizar, medir, evaluar y mejorar los (1) Servicios de Clearpay (2) el contenido, la disposición y el funcionamiento de nuestros Sitios Web y (3) nuestros anuncios y acciones de marketing, la legitimación para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo, dado que lo que se busca es mejorar nuestro conocimiento sobre la experiencia de usuario que tiene en utilización de nuestros servicios a fin de poder entender mejor cuáles son sus posibilidades y poder proporcionarles un mejor servicio, así como para ayudarnos a desarrollar nuestros productos y servicios.
  • Para la prevención del fraude y el blanqueo de capitales, la legitimación para el tratamiento de sus datos es una obligación legal aplicable a los responsables del tratamiento, que se concreta en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como en su reglamento de desarrollo (Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo).
  • Comprender sus comportamientos y hacer inferencias, como sus tiendas preferidas, sus hábitos de compra y de gasto, para enviarle ofertas de marketing y promociones personalizadas: El uso de sus datos personales de esta manera es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos en la comprensión de sus necesidades cuando utiliza nuestros servicios así como para proporcionarle un servicio personalizado. Tenga en cuenta que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con este fin en cualquier momento y entonces dejaremos de elaborar perfiles con fines de marketing y promoción. Consulte la sección titulada «Marketing y privacidad«
  • Para que nuestro sitio web y nuestra aplicación funcionen sin problemas y de la manera más optimizada posible y para ofrecerte una experiencia personalizada, utilizamos cookies y tecnologías similares. Por ejemplo, para identificar de forma exclusiva su navegador o dispositivo de Internet, los enlaces en los que ha hecho clic y el contenido que ha visto en nuestro sitio. Utilizamos esta información para personalizar su experiencia online, para analizar y medir nuestro rendimiento con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, y para que nosotros y nuestros socios digitales podamos mostrarle anuncios relevantes de otros sitios. El uso de su información personal de esta manera se basa en su consentimiento y usted tiene el derecho de oponerse a que tratemos su información personal para este propósito en cualquier momento. Consulte también la sección titulada «Marketing y privacidad«. Los detalles sobre la recopilación de información personal mediante el uso de cookies y servicios analíticos se encuentran en nuestro Aviso de Cookies.
  • Para los fines necesarios para que nuestra aplicación o sitio web funcione como usted espera. Esto incluye la verificación segura de la identidad y el inicio de sesión, la prevención del fraude y el recuerdo de sus elecciones de cookies. El uso de su información personal de esta manera es necesario para nuestros intereses legítimos. Los detalles sobre nuestra recopilación de información personal a través del uso de cookies y servicios analíticos se establecen en nuestro Aviso de Cookies. 

¿A quién podemos comunicar sus datos? 

El tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas puede suponer la comunicación de datos a los siguientes destinatarios, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o bien en cumplimiento de una obligación legal:

  • Para facilitar nuestras operaciones globales podemos compartir sus datos con el Grupo y sus filiales y empresas relacionadas, incluidas las que tienen su sede en Australia, Reino Unido, Canadá, China y Nueva Zelanda, y donde operamos en Europa. Estamos sujetos a un Acuerdo de Transferencia de Datos Personales entre empresas que contiene Cláusulas Contractuales Estándar.

Asimismo, se comunicarán los datos: A nuestros Partners y a aquellos proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales, incluso en relación con la prevención del fraude, la verificación de la identidad, el cobro de pagos, la comercialización, el servicio de atención al cliente y los servicios de tecnología. El uso de su información personal de esta manera es necesario con base en el interés legítimo de cara a operar y proteger nuestro negocio y para cumplir con las obligaciones legales que se aplican a nosotros.

  • Agencias de recuperación de deuda. Si usted no hace el pago cuando debe, podremos compartir su información con una agencia de recuperación de deudas, a fin de recuperar los importes que se nos deben en virtud del acuerdo con nosotros. El uso de sus datos personales de esta manera es necesario con base en el interés legítimo de cara a la recuperación de cualquier deuda que se nos deba.
  • Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios.

Asimismo, se podrán comunicar a:

  • Nuestros comercios y otros socios comerciales, en España, Francia, Italia, Reino Unido y en otros países de la Unión Europea o terceros países (incluyendo EE.UU, China, Canadá Australia, Nueva Zelanda), para que puedan proporcionarle bienes o servicios, o responder a una queja de usted, o para ayudarles a mejorar la calidad y el nivel de servicio que le proporcionan. El uso de sus datos personales de esta manera tiene como base el interés legítimo de cara a gestionar la administración de nuestro acuerdo con usted; para proteger nuestro negocio y para mejorar los estándares de servicio.
  • Instituciones financieras con las que podamos asociarnos para crear y ofrecer conjuntamente un producto. El uso de sus datos personales de esta manera tiene como base el interés legítimo de cara a mantener líneas de financiación para que nuestro negocio siga siendo comercialmente viable.
  • Las empresas con las que planeemos fusionarnos o adquirir, que puedan invertir en nosotros o que planeen adquirirnos. El uso de sus datos personales de esta manera tiene como base legitimadora como base en el interés legítimo de cara a asegurar que nosotros o nuestro negocio continúe siendo comercialmente viable.
  • A las administraciones públicas la administración de justicia, órganos judiciales y a los cuerpos y fuerzas de seguridad en cumplimiento de las obligaciones legales que nos son de aplicación.

En este sentido, le informamos de que cualquier comunicación que se produzca se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias. 

Adicionalmente, para determinados servicios podremos recurrir a proveedores que se encuentren fuera del EEE. En los casos en que no existan salvaguardas adecuadas para su información bajo las leyes aplicables de ese tercer país, nosotros (o la parte que transfiera su información) tomaremos las medidas necesarias para asegurar que se establezcan las salvaguardas apropiadas para mantener los mismos niveles de protección que se necesitan bajo la legislación de protección de datos española. Las salvaguardas incluyen la imposición de obligaciones contractuales al receptor de su información o la suscripción a «marcos internacionales» que aseguren una protección adecuada a través, entre otros, de su participación en la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre las salvaguardas que están en vigor o si desea obtener una copia de las mismas.

Siempre que los organismos de prevención del fraude transfieren su información personal fuera del Espacio Económico Europeo, imponen obligaciones contractuales a los destinatarios de esos datos para proteger su información personal con arreglo a la norma exigida en el Espacio Económico Europeo. También pueden exigir al receptor que se suscriba a «marcos internacionales» destinados a permitir el intercambio seguro de datos.

Al remitirnos sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sus derechos

Los derechos que usted tiene desde el momento en que nos facilita sus datos son los siguientes:

  • Derecho de información: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Derechos de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompleta en su caso, y, en determinados supuestos, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de Oposición: Podrá oponerse al uso de datos personales que estemos tratando conforme a los intereses legítimos expuestos en esta Política de privacidad.
  • Derecho a la portabilidad: Podrá solicitar, en el caso de que sea posible, la portabilidad de sus datos a otros proveedores de servicios, siempre que previamente se hayan utilizado o tratado con su consentimiento o por existir un contrato.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Para recibir más información sobre como ejercitar este derecho por favor, contacta con nosotros en los puntos de contacto que le facilitamos a continuación. 

Para ejercer estos derechos, plantear una consulta o interponer una reclamación, usted puede dirigirse a Clearpay en los siguientes términos (aportando siempre copia de su documento de identidad o facilitando cualquier otra información que lo identifique de forma inequívoca):

  • Por escrito a Paseo de la Castellana, 95 – Torre Europa (Planta 11) – C.P. 28.046 (Madrid).
  • Por e-mail a eudpo@clearpay.com 

 

Dirija su solicitud al Delegado de Protección de Datos “DPO” en caso de estar interesado en remitirle directamente su solicitud.

En todo caso, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado en aquellos casos en los que nos hubiéramos basado en él. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento no nos será posible prestarle ciertos beneficios y/o servicios. Además, tenga en cuenta que la retirada no afectará a la base legal para el tratamiento en la cual nos basábamos antes de que usted nos comunicara la retirada de su consentimiento para dicho tratamiento.

Además, le informamos de que puede apuntarse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puede inscribirse con el objeto de mostrar su oposición a que se utilicen sus datos con el fin de remitirle comunicaciones comerciales.

Asimismo, usted tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aquellos casos en los que considere que sus datos están siendo utilizados o tratados sin observar lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Clearpay se esfuerza por ser justa y abierta sobre la forma en que recopilamos información sobre usted y lo que pretendemos hacer con la información.

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información de usted cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones móvil, email, servicios cloud, o widgets integrados en nuestras plataformas de comunicación con un link a esta Política de privacidad (“Sitios web”) para entregar los productos que nos solicita y ayudar a mejorar su experiencia en línea en general.

Si abre una cuenta de Clearpay o utiliza nuestros servicios, podremos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto, como su nombre y apellidos, número de DNI/NIE, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otra información.
  • Información financiera, como los números de tarjeta de crédito o débito que usted vincula a su cuenta de Clearpay o que nos proporcione cuando utilice nuestros servicios.
  • Información personal detallada, como su fecha de nacimiento, número de licencia de conducir u otra información o documentos de identificación.

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos nuestros socios y empresas relacionadas, así como de bureaus crediticios y de prevención de fraudes, y de fuentes de acceso público o comercialmente con el fin de cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican (por ejemplo, las leyes contra el blanqueo de capitales). No obtenemos búsquedas sobre su historial crediticio completo, sólo búsquedas para verificar su identidad.

Puede optar por darnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros, como redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter). Estos terceros son responsables de sus propias políticas de privacidad y de las prácticas que realicen en estas materias. Por favor, contacta directamente con ellos para obtener más información sobre sus políticas. La información que podemos recibir de estos terceros varía según el sitio y es controlada por dicho sitio. Al asociar una cuenta administrada por alguno de estos terceros con su cuenta de Clearpay y autorizar a Clearpay a tener acceso a esta información, usted acepta que podamos recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

También podemos recopilar su información personal si participa en un concurso o una promoción que llevemos a cabo (ya sea directamente o a través de nuestras agencias de marketing o nuestros comercios y el resto de los socios comerciales (Partners).

Con el fin de ayudar a protegerlo del fraude y del uso indebido de su Información Personal, podemos recopilar información sobre su uso e interacción con nuestros Sitios Web o servicios de Clearpay. Por ejemplo, podemos evaluar su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software o actividad maliciosa.

También podemos recopilar información adicional sobre usted de otras maneras, como a través del contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proveedores o proveedores de servicios (ya sea por correo, correo electrónico o a través de consultas telefónicas), sus respuestas a una encuesta de mercado y de las interacciones con los comercios y el resto de los socios comerciales de Clearpay 

Otra información relevante.

Marketing y privacidad

Si se ha inscrito para recibir nuestros boletines (newsletters) u otras comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del mensaje. También puede iniciar sesión en su cuenta para optar por excluirse y actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento. 

Elaboración de perfiles comerciales o de Marketing

El uso de sus datos personales para enviarle ofertas de marketing y promociones personalizadas en función de sus comportamientos y preferencias se basa en el consentimiento. En particular, podemos usar los siguientes tipos de datos personales:

  • Sus datos demográficos, como su edad y ubicación, y los criterios de rendimiento agregados; 
  • Hábitos de compra y gasto, como por ejemplo, sus comercios y productos preferidos, y la frecuencia y periodicidad de sus compras con nosotros; 
  • Cómo interactúa con nosotros, por ejemplo, si hace clic en uno de nuestros mensajes de marketing y luego compra algo en un Comercio; 

Si prefiere no recibir ofertas de marketing y promociones personalizadas de este tipo tiene derecho a oponerse y optar por no recibir comunicaciones de marketing.

También puede oponerse utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.  

 

Última actualización: 01 de diciembre de 2021.

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*Clearpay, S.A.U, entidad de pago, con CIF-A85827335, supervisada por el Banco de España que adopta como sistema de salvaguarda de fondos recibidos de los usuarios, la apertura de una cuenta bancaria separada y a la vista en la que se depositan los fondos recibidos de los usuarios de los servicios de pago, conforme a lo previsto en el artículo 21 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera. Ejemplo Representativo: TAE:0%; TIN:0%; Importe: 100€; Plazo: 1 mes y medio; 4 cuotas de 25€; con vencimientos cada dos semanas, produciéndose el primer vencimiento en el mismo momento de la compra. Importe total adeudado: 100€. PVP:100€; Precio total a plazos:100€".

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