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I segreti per aumentare lo scontrino medio degli ordini su un eCommerce

Riuscire a realizzare un numero sempre maggiore di ordini e incrementare il loro valore è uno degli obiettivi di tutte le aziende che decidono di aprirsi alle vendite online. Uno scontrino medio maggiore non è solo un beneficio economico: più utenti visualizzeranno e acquisteranno gli articoli di un negozio online, più l’eCommerce ne guadagnerà in termini di popolarità, credibilità e fiducia, migliorando la reputazione del brand ed il posizionamento del sito sui motori di ricerca.
Numerose sono le strategie per agevolare lo shopping dei clienti e, in particolare,  il checkout nella fase di pagamento riveste un ruolo chiave nell’aumentare lo scontrino medio degli ordini.

Vediamo alcune di queste strategie:

1. Proponi il Cross Selling

Fare cross-selling significa suggerire agli utenti l’acquisto di prodotti accessori rispetto ad un prodotto principale. La vendita abbinata permette di acquistare in maniera “facilitata” più prodotti contemporaneamente e ispira gli acquirenti, che saranno così incentivati ad aggiungere più prodotti al carrello. Negli eCommerce di moda, questa tecnica viene spesso offerta tramite l’opzione “Acquista il look” proponendo agli utenti di visualizzare tutti i capi di abbigliamento indossati dal modello in quel momento.

2. L’up-selling

Con upselling si intende la promozione di una versione superiore o più costosa del prodotto. In questo modo, si propongono soluzioni in linea con le scelte già effettuate dal consumatore e che possono stimolarlo ad ampliare il proprio carrello e incrementare così il valore dell’acquisto.

3. Offri incentivi per ordini superiori ad un certo importo

Questa strategia consiste nello stimolare i clienti a fare una spesa uguale o superiore a una cifra stabilita, offrendo loro dei vantaggi quali la spedizione gratuita dei prodotti, oppure codici sconto sull’acquisto successivo. Così facendo li si porta ad incrementare il valore del loro ordine per riuscire ad ottenere il bonus previsto.

4. Crea pacchetti di prodotti

Si tratta di proporre un bundle di prodotti ad un prezzo più conveniente rispetto a quello degli articoli acquistati singolarmente. Lo scopo è  aumentare il valore percepito dell’acquisto per l’utente, portandolo così ad incrementare lo scontrino.

5. Personalizzazioni e consigli 

Questa tecnica consiste nel favorire gli acquisti da parte degli utenti personalizzando l’offerta e proponendo in home page articoli basati sulle loro preferenze o acquisti precedenti. Si può raggiungere lo stesso obiettivo inviando una mail di marketing con consigli di acquisto personalizzati.

6. Offri la soluzione di pagamento a rate di Clearpay

Proporre ai clienti molteplici opzioni di pagamento e tra queste i metodi più  innovativi, garantisce maggiore flessibilità e accessibilità verso i prodotti e permette di rispondere al meglio alle esigenze delle nuove generazioni. Se a questo si aggiunge la possibilità di dilazionare i propri acquisti, i consumatori saranno più propensi ad acquistare e anche a prediligere prodotti di alta gamma, aumentando il loro scontrino medio.

Con Clearpay gli eCommerce possono offrire un pagamento in 4 rate, 100% online, e sempre senza interessi, e i negozi online registrano mediamente un aumento tra il 20 e il 40% del ticket medio!

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