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Fashion

Fashion eCommerce: le 5 regole per avere successo nel mondo della moda online

Il mondo del fashion online è uno fra i più dinamici dell’eCommerce B2C in Italia. Occupa una fetta importante degli acquisti che vengono effettuati sul web, tanto da essere il terzo settore per valore degli acquisti e-commerce in Italia.

Oggi la moda è quindi sempre più a portata di click e, soprattutto visto l’anno che abbiamo passato, moltissimi negozi si sono aperti all’online. È quindi ancora più cruciale scegliere le strategie adatte per un eCommerce di successo in un mercato sempre più competitivo. 

Vediamo allora 5 suggerimenti per avere successo nel mondo della moda online:

1. Offri una vasta offerta

La prima attrattiva di un eCommerce del settore fashion è l’ampiezza della gamma di articoli proposti, solitamente maggiore rispetto a quella disponibile nel punto vendita fisico, con anche edizioni limitate ed esclusive per il negozio online.

2. Cura le pagine prodotto

La presentazione dei prodotti è un elemento cruciale per ogni eCommerce, ma nel fashion online ricopre un ruolo ancora maggiore, perché il cliente non può toccare con mano ciò che sta per acquistare e non può provarlo in un camerino davanti allo specchio. La pagina prodotto deve quindi essere curata al meglio per garantire un’esperienza equivalente a quella diretta. Necessario quindi includere fotografie professionali che mostrino diverse angolazioni, descrizioni accurate, una tabella delle taglie.

3. Aumenta la visibilità con l’advertising e la comunicazione social

Per attrarre più clienti verso il proprio eCommerce è importante valutare un piano di marketing e advertising multicanale e sinergico, per raggiungere più persone possibili nel proprio target di riferimento.  Sfruttare poi i social media è importante per non perdere mai il rapporto con i clienti, fidelizzandoli e offrendo una vetrina virtuale dove poter scoprire le ultime offerte e i prodotti di maggiore tendenza. 

4. Rendi disponibili opzioni di consegna e reso favorevoli

Non potendo provare i capi prima dell’acquisto, per il successo di un eCommerce di moda è necessario assicurare ai clienti opzioni di reso favorevoli e semplici. Per ridurre al minimo il rischio dei resi, ancora una volta è necessaria la massima cura in ogni dettaglio: fotografie e descrizioni accurate che rendano al meglio ogni caratteristica del prodotto, così come le recensioni dei clienti che aggiungono elementi esperienziali per dare una percezione più concreta del prodotto, ancora meglio se abbinate alle valutazioni specifiche su determinate caratteristiche come la vestibilità, il comfort e la qualità del prodotto stesso. 

5. Offri molteplici metodi di pagamento e una soluzione a rate

Il momento del checkout è cruciale nel percorso di acquisto, determinante per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli. Per questo è fondamentale offrire agli utenti molteplici soluzioni di pagamento.

Un metodo di pagamento a rate può essere una scelta vincente per assicurarsi un aumento del tasso di conversione e anche dello scontrino medio degli ordini! La soluzione di Clearpay ad esempio è un metodo semplice e veloce che permette di acquistare in 4 rate e sempre senza interessi, fidelizzando i clienti e riducendo il tasso di abbandono dei carrelli!

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