Politique de Cookies

Vous vous demandez donc à quoi servent ces cookies. Nous vous expliquons ici pourquoi nous les utilisons, comment ils permettent d'améliorer votre expérience avec nous et les choix que vous pouvez faire.

Que sont les cookies ?


Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre navigateur ou votre appareil électronique. Ils peuvent être envoyés par l'opérateur du site ou de l'appli que vous visitez, en l'occurrence Clearpay (« Cookies Internes »), ou par des tiers, tels que nos prestataires de services et partenaires numériques (« Cookies Tiers »). D'autres technologies similaires peuvent être utilisées, telles que les pixels de suivi, les SDK ou le stockage local du navigateur (ensemble « Cookies »). Par exemple, nous nous associons à des fournisseurs d'analyses tiers, comme Google, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez nos services afin que nous puissions améliorer votre expérience avec nous. 


Cookies que nous utilisons et pourquoi


Lorsque vous visitez notre site ou notre appli, nous utilisons des Cookies pour en assurer le bon fonctionnement, ainsi que pour vous offrir une expérience personnalisée. Voici les façons dont nous utilisons les cookies.


Type de Cookie Objectif/s
Nécessaire

Ces Cookies sont nécessaires pour faire fonctionner notre site et notre application et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à votre demande de services. Par exemple, en permettant une connexion et une authentification sécurisées, en mémorisant vos choix de cookies, et à d'autres fins de gestion de l'identité, de sécurité et de prévention de la fraude. Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre appareil pour les désactiver, mais notre site ou notre application peut ne pas fonctionner correctement. En particulier, vous devrez faire vos choix de cookies à chaque fois que vous nous visiterez.


Les prestataires de services qui stockent des cookies tiers en notre nom sont One Trust, Zendesk, LaunchDarkly, CloudFoundry, , Google Tag Manager, et Bizible.

Fonctionnel

Ces cookies nous permettent d'améliorer les fonctionnalités et de vous offrir une expérience personnalisée. Par exemple, regarder le contenu multimédia intégré inclus sur notre site web, et de se souvenir de vos préférences, comme les informations de votre formulaire lorsque vous naviguez en avant ou en arrière sur notre site. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certaines ou toutes ces fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement.


Les prestataires de services qui stockent des cookies tiers en notre nom sont Bizible.

Performance

Ces cookies nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre site ou notre appli afin que nous puissions mesurer et améliorer nos performances. Par exemple, le comptage des visites et des sources de trafic. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne serons pas en mesure de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer votre expérience en ligne.


Les fournisseurs de services qui stockent des cookies tiers en notre nom sont Hotjar, Amplitude, Handl, Marketo, Vimeo, Google Firebase, Google Universal Analytics.

Marketing

Ces cookies nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires numériques, de vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Par exemple, en identifiant de manière unique votre navigateur ou votre appareil Internet, les liens sur lesquels vous avez cliqué et le contenu que vous avez consulté sur notre site. Par exemple, ces cookies nous permettent d'afficher des publicités avec des produits et services recommandés en fonction de votre navigateur en fonction de cette activité. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous pouvez voir des publicités moins pertinentes pour vous.


Nos partenaires numériques qui stockent des cookies tiers, y compris à leurs propres fins, et leurs politiques de confidentialité peuvent être consultés ici : Facebook.

Que se passe-t-il lorsque je désactive les cookies ? 


La désactivation ou l'exclusion de certains types de cookies peut avoir un impact sur votre expérience et les services que nous sommes en mesure d'offrir. Certains cookies améliorent les choses pour vous. Par exemple, si vous désactivez les cookies fonctionnels, vous perdrez les informations que vous avez complétées dans un formulaire si vous revenez en arrière ou avancez sur le site ou l'application. Conseil : la désactivation des cookies sur votre ordinateur de bureau n'affectera pas les cookies sur votre téléphone portable, vous devrez donc les désactiver pour chaque appareil que vous utilisez. 

 

Combien de temps conservez-vous les cookies ?


Les cookies lors de la « session » ne sont pas stockés lorsque vous quittez notre site ou notre appli. Les cookies « persistants » sont stockés même lorsque vous quittez notre site ou notre appli afin de continuer à vous offrir une expérience personnalisée lors de votre retour. Lorsque vous activez des cookies persistants spécifiques au marketing, ils seront stockés jusqu'à 180 jours, à compter de votre dernière visite. Tous les autres cookies persistants activés seront stockés jusqu'à 365 jours, à compter de votre dernière visite.

 

Vos choix


Nos paramètres de cookies vous permettent de faire des choix concernant tous les autres cookies en dehors de ceux qui sont nécessaires pour notre site. Pour les cookies du site web, vous pouvez revenir à ces paramètres à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer les cookies » en haut de la page. Pour les cookies de l'application, rendez-vous sur la page Profil de l'application. 


Votre navigateur ou votre appareil peut également proposer des paramètres permettant de contrôler les cookies. Veuillez-vous référer aux options et instructions fournies par votre navigateur. Vous pouvez également refuser de recevoir des publicités de nos partenaires numériques en utilisant leurs paramètres ou en consultant la page Vos choix en ligne pour plus d'informations : http://www.youronlinechoices.com. 


Plus d'informations


Clearpay S.A.U. est le Responsable de Traitement aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD). 


Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles, y compris la manière dont nous utilisons les cookies, ainsi que sur vos droits et choix en matière de confidentialité. 


Nous contacter

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies. Visitez notre section « Contactez-nous » ici : https://help.clearpay.com/hc/fr-fr/requests/new ou contactez l'un de nos spécialistes de la confidentialité à [email protected]

  

Modifications du présent avis

 

L'avis sera revu régulièrement et mis à jour si nécessaire pour refléter nos pratiques actuelles. La version mise à jour sera disponible en suivant le lien « Cookies » sur notre site. La version révisée sera effective à partir du moment où nous la publierons. Nous pourrons vous informer si nous apportons des modifications importantes à l'Avis.

 

Dernière mise à jour : 31 janvier 2022